雙方發(fā)生交通事故時(shí)，一般應(yīng)該根據(jù)其在此次交通事故中的過錯(cuò)大小承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。簡(jiǎn)單的事故，可以自行協(xié)商處理，不需要走正式理賠程序。對(duì)于比較復(fù)雜或財(cái)產(chǎn)損失較大、造成人身傷害的案件，或者當(dāng)事人之間不能就賠償問題達(dá)成一致的，一般可以通過以下程序解決：
【1】報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于沒有人員傷亡，雙方財(cái)產(chǎn)損失均在2000元以下，責(zé)任明確的事故，交警會(huì)當(dāng)場(chǎng)出具事故認(rèn)定書，指導(dǎo)雙方當(dāng)事人保險(xiǎn)報(bào)案，或者去保險(xiǎn)快速理賠中心處理。
【2】事故責(zé)任認(rèn)定。交警部門根據(jù)勘察情況，確定雙方責(zé)任劃分。不服責(zé)任劃分的，可以提起復(fù)核。
【3】定損。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案電話后，一般會(huì)派員定損，或者到指定的汽車修理企業(yè)（如4S店）定損?！?】修理或治療。受損車輛進(jìn)行修理，受傷人員進(jìn)行治療。修理、治療情況均需要保留原始發(fā)票。
【5】索賠。
具體分為：（1）投保交強(qiáng)險(xiǎn)或商業(yè)險(xiǎn)的，備齊資料后向保險(xiǎn)公司索賠。（2）未投保的，雙方協(xié)商解決，或者申請(qǐng)交警部門主持調(diào)解。（3）起訴。保險(xiǎn)公司拒賠，或?qū)r償項(xiàng)目、金額有異議的；或者雙方未就賠償事宜達(dá)成一致的，可以向人民法院提起訴訟。交通事故中財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為三年，一般從交通事故發(fā)生之日起算。